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Per noi la salute e l’etica vengono prima di tutto. Ogni contenuto viene pianificato nel pieno rispetto della Legge Boldi e delle linee guida degli Ordini dei Medici. Evitiamo toni sensazionalistici o commerciali, puntando invece sulla divulgazione scientifica, sull’empatia e sulla valorizzazione della professionalità della tua realtà, costruendo una community basata sulla fiducia reciproca.
Pochissimo. Dopo una fase iniziale di onboarding in cui definiamo le linee guida e gli obiettivi, il nostro team si occupa di tutto: scrittura dei testi, grafica e montaggio video. Al medico o al team dello studio medico chiediamo solo una validazione finale del piano editoriale mensile o brevi spunti scientifici che noi provvederemo a tradurre in un linguaggio accessibile ai pazienti.
Più che “trovare” in modo diretto, i social servono a fare reputazione e a creare una relazione. Oggi il paziente, prima di prenotare una visita, cerca il nome del medico o della clinica su Instagram o Facebook per “studiarlo”. Essere presenti con contenuti autorevoli abbatte le barriere della diffidenza e spinge l’utente a preferire la tua struttura rispetto alla concorrenza.
Intercettano due tipi di bisogni diversi. Su Google rispondiamo a una “domanda consapevole”: intercettiamo l’utente che sta attivamente cercando uno specialista o una terapia in una specifica città (es. “dentista Milano”). Su Meta (Facebook/Instagram) lavoriamo sulla “domanda latente”: facciamo conoscere i servizi della tua clinica o i tuoi open day a un pubblico profilato per area geografica e interessi, stimolando l’interesse prima ancora che nasca l’urgenza.
Non esiste una cifra fissa, poiché dipende molto dalla specializzazione medica, dalla concorrenza locale e dagli obiettivi di crescita della struttura. In fase strategica analizziamo il tuo mercato di riferimento per consigliarti un budget pubblicitario sostenibile e ottimizzato, con l’obiettivo di massimizzare il ritorno sull’investimento (ROI) ed evitare sprechi.
Progettiamo funnel di acquisizione mirati, utilizzando pagine di atterraggio (landing page) estremamente chiare ed esaustive. Inseriamo nei moduli di contatto domande specifiche o filtri che scoraggiano chi cerca solo prestazioni a basso costo, cercando di assicurare alla segreteria del tuo studio medico contatti di pazienti realmente interessati all’eccellenza delle tue cure. Nonostante ciò, una percentuale di pazienti “curiosi” derivanti dall’Online va sempre accettata e presa in considerazione nel computo totale dei contatti.
Il branding non è solo un disegno, ma l’identità visiva che trasmette visivamente la qualità del tuo operato. Un logo datato o non coordinato rischia di comunicare un’immagine poco aggiornata della struttura. Un restyling strategico permette di modernizzare l’immagine dello studio (ad esempio per l’apertura di una nuova sede o il passaggio generazionale), mantenendo intatta la storicità e la riconoscibilità guadagnate negli anni.
Sviluppiamo un ecosistema visivo completo e coerente. Oltre al disegno del logo, definiamo la palette cromatica, i font istituzionali e le linee guida per l’uso del brand. Ti forniremo i template per la comunicazione digitale e i file pronti per la declinazione offline: carta intestata, ricettari, biglietti da visita, cartelline per i referti dei pazienti e la segnaletica interna dello studio.
Un percorso di branding accurato richiede solitamente dalle 4 alle 6 settimane. Questo ci permette di effettuare l’analisi preliminare, elaborare diverse proposte creative, raffinarle insieme a te e consegnarti il manuale d’uso del brand (Brand Book) completo di tutti gli applicativi necessari.
La SEO è un investimento strategico a medio-lungo termine. Generalmente, i primi risultati significativi in termini di visibilità e traffico organico si registrano tra i 4 e i 6 mesi dall’inizio delle attività di ottimizzazione e pubblicazione degli articoli. Il grande vantaggio della SEO è che i risultati ottenuti tendono a consolidarsi nel tempo, continuando a portare pazienti al sito anche a distanza di mesi.
I nostri copywriter sono specializzati nel settore medicale e sanno come tradurre concetti clinici complessi in testi chiari, divulgativi e ottimizzati per i motori di ricerca. Il processo prevede sempre una stretta collaborazione: lo studio ci fornisce le linee guida scientifiche o le risposte ai dubbi più comuni dei pazienti, noi redigiamo l’articolo e il medico effettua la revisione scientifica prima della pubblicazione.
Per due motivi fondamentali. Primo, Google premia i siti aggiornati che dimostrano autorevolezza e competenza (secondo le linee guida E-E-A-T specifiche per il settore salute). Secondo, intercetta i pazienti nella fase in cui cercano informazioni sui loro sintomi o sulle terapie, posizionando la tua struttura come il punto di riferimento autorevole per risolvere il loro problema di salute.
Funziona moltissimo, se fatto con un approccio informativo e non puramente commerciale. Inviare newsletter periodiche ai propri pazienti permette di fare prevenzione, condividere consigli utili sulla salute, presentare i nuovi specialisti del team o spiegare il funzionamento di una nuova tecnologia diagnostica introdotta in clinica. In questo modo si rafforza il legame di fiducia e si stimola il passaparola spontaneo.
La gestione dei dati sanitari richiede la massima attenzione legale. Utilizziamo piattaforme di invio certificate e sicure, integrando moduli di iscrizione rigorosamente conformi al GDPR e alla normativa sulla privacy. Le comunicazioni vengono inviate esclusivamente ai pazienti che hanno espresso un consenso esplicito, libero e tracciabile per ricevere comunicazioni informative dallo studio.
Sì, creiamo flussi di Email Automation strategici. Possiamo impostare campagne automatiche che ricordino al paziente, a distanza di 6 o 12 mesi dall’ultima seduta, l’importanza di fissare un controllo periodico (es. la pulizia dei denti o una visita specialistica di controllo), semplificando il lavoro della segreteria e migliorando il tasso di fidelizzazione dello studio.